Обязанности продавца-консультанта

Рубрика ДолжностныеОбязанности сотрудников в розничной торговли.

Продавец-консультант – это специалист, осуществляющий продажу товаров и услуг, а также консультирующий покупателей по вопросам выбора продукции. В обязанности продавца-консультанта входит:

– Консультация покупателей по ассортименту товаров и услуг;
– Помощь в выборе товаров и услуг в соответствии с потребностями и предпочтениями покупателей;
– Оформление заказов и заключение договоров на продажу товаров и услуг;
– Участие в проведении рекламных акций, презентаций и дегустаций;
– Поддержание порядка и чистоты в торговом зале;
– Работа с кассовым аппаратом и ведение отчетности по продажам;
– Общение с покупателями, разрешение конфликтных ситуаций;
– Расширение клиентской базы и поддержание отношений с постоянными клиентами;
– Соблюдение стандартов обслуживания и корпоративной этики.

Если у вас возникли вопросы по распределению обязанностей в магазине, или при описании бизнес-процессов – мы всегда готовы их разобрать и предложить варианты решения.