Зачем автоматизировать магазин?
Основные причины:
- Закон! Для соблюдения законодательства, как минимум, нужна онлайн касса. А если вдруг хотите торговать алкоголем или маркированными товарами – без товароучетной системы не обойтись.
- Контроль за движением товаров – это: приход, расход, остаток товара в магазине. Очень полезно знать для предотвращения потерь.
- Учет денег в кассе и на расчетном счете. Учет выручки, инкассация денег в банк, внутренние расходы – все должно быть зафиксировано.
- Работа с поставщиками (взаиморасчеты, автоматические заказы и обмен электронными документами). Как же еще учитывать бонусы, рассрочки и долги поставщикам, не в тетраде же?
- Формирование товарной матрицы. Покупатели должны купить все что хотели – именно в вашем магазине, и не ходить за недостающими товарами к конкурентам.
- Автоматизация взаимоотношений с покупателями. Нужно сделать так, чтобы к вам возвращались…
Автоматизация в торговле, не смотря на первоначальные затраты, которые могут показаться высокими, в дальнейшем, позволяет очень существенно экономить на ИТ и человеческих ресурсах, сокращать различные потери – в товарах, взаиморасчетах и налогах.
Я считаю что любой бизнес, даже самый маленький, должен стремиться к развитию. Поэтому советую всем задумываться об автоматизации.
Люди не всегда готовы что-то менять или осваивать новое, особенно когда все как-то более или менее работает. В таких случаях нужно созреть до автоматизации. Не нужно вкладываться в оборудование и программное обеспечение только потому что есть у соседа – нужно самостоятельно изучить эту тему или проконсультироваться у специалистов, осознать объем работ и инвестиций и после этого принимать решение.
Я рекомендую, помимо базовых механизмов учета, автоматизировать взаимоотношения с покупателями – продумать и запустить систему лояльности. И конечно оптимизировать закупку товаров, с помощью системы автоматических заказов – это как минимум очень упростит жизнь и работу магазина, а как максимум увеличить прибыль магазина на 15-20%.