
Инструменты повышения эффективности продаж
Инструменты повышения эффективности продаж магазина (торговой сети) – это эффективный способ роста сбыта, который следует применять каждому предприятию. Именно с помощью различных методов можно выстроить активное продвижение ассортимента. Сейчас идет век инновационных технологий, которые постоянно совершенствуются. Стали появляться различные автоматизированные системы контроля, создали много сервисов, с помощью которых можно делать рассылки информации звонки и т.д.
Однако, существуют такие пути эффективности продаж, которые были и остаются не только востребованными, но и полезными, и ими стоит пользоваться тем владельцам, которые желают развивать свой бизнес, увеличивая доходы.
Особенности
Ниже приведено несколько эффективных инструментов, способных принести реальный и, самое главное, положительный результат.
- Сценарии переговоров. Можно привести немалое количество примеров, когда длительное время ведется диалог с оппонентом, но при этом не происходит срабатывание скрипта, и в итоге потребитель отказывается от заключения сделки. Если рассматривать этот инструмент с более масштабной стороны, то он самый простой в применении, важно только подготовить список фраз, выработать интонацию и даже мимику.
- Стандарты обслуживания. Один из лучших способов выполнения плана, которым можно обеспечить поддержку стабильного притока выручки на протяжении всего года, а может быть и нескольких лет. Суть метода состоит в том, что каждый продавец при помощи индивидуального подхода к общению с его потребителями создает дружескую, комфортную атмосферу, в которой приятно находиться. Сам же заказчик/покупатель/посетитель получает достаточно большое внимание, что располагает его на совершение покупки или использование услуги, а также на то, чтобы вернуться снова туда, где его в буквальном смысле любят и ждут.
- Увеличение среднего чека. В данном случае речь идет о продаже сопутствующих товаров, с помощью которых можно добиться поднятия суммы покупки на как минимум 1%. Подобные действия смогут увеличить прибыль компании практически на 3-10%.
- Продажа кросс-продуктов. Данный метод актуален для сферы услуг, розничной торговли, так как он позволяет получить дополнительную выручку. Работает он очень просто. В каждом гипермаркете имеется прикассовая зона, в которой размещают акционный товар. Эта территория должна обязательно привлекать внимание, быть яркой, завлекающей, подталкивающей сделать покупку прямо здесь и прямо сейчас. У этого инструмента есть сразу несколько плюсов в виде: возможности оперативно продать продукцию с истекающим сроком годности или залежавшуюся на складе, увеличения продаж, привлечения новых потребителей.
- Регулярное обучение специалистов с целью повышения их квалификации. Рядовой сотрудник должен всегда стремиться развиваться, расти, чтобы приносить доходы своей компании, совершенствовать свои навыки и возможности. Если тратить на 1 работника большое количество часов для достижения его 100% адаптации, то будут потери не только финансовые, но и временные. Чтобы создать штат идеальных менеджеров, продавцов нужно в первую очередь стимулировать их желание быть более полезными для своего коллектива, а во-вторых, необходимо подыскивать эффективные способы их обучения для продвижения по карьерной лестнице.
Повышение эффективности продаж организации – это наш профиль. Мы готовы проанализировать уровень прибыльности вашего предприятия, наши специалисты составят четкий отчет, в котором будут прописаны выявленные сведения, статистика доходов и расходов, а также рекомендации по тому, как увеличить продажи и производительность компании.