Маленькому или среднему магазину иногда трудно решиться на полную автоматизацию.
Причина тому понятна — финансовые затраты.

Да, без вложений автоматизацию не построить. Но можно существенно снизить долю расходов, если прочитать заранее этот текст.

Итак, на исправление каких ошибок вы будете тратить деньги чаще всего.

1 ОШИБКА
Обратиться за автоматизацией в компанию, которая предоставляет самые низкие цены и не имеет положительной репутации.

• Такие компании часто не обладают нужными знаниями, а значит, не являются сервисным центром от производителей оборудования или разработчиков ПО.
• Гарантийный ремонт в случае необходимости обойдется намного дороже и дольше по времени.
• Выяснение отношений с такими компаниями в итоге заберет много времени и денег.

2 ОШИБКА
Отказываться от обучения персонала, считая это ненужными тратами.

• Пересортица, некорректная работа с поставщиками, неправильный запуск промоций и прочее… Все это является последствием деятельности персонала, который не знает или «боится» товароучетное ПО. Нужны вам месяцы убыточной работы?

3 ОШИБКА
Делать выбор в пользу самого дешевого торгового оборудования и ПО.

• Оборудование может постоянно выходить из строя, заедать, требовать обновление.
• Ремонт некачественного оборудования часто обходится не дешевле покупки нового.
• Софт может требовать платные обновления за каждый «чих», или вовсе может слетать лицензия.
• Если вы захотите впоследствии сменить оборудование или ПО, то оно просто может быть не совместимо с новой моделью, например, кассового аппарата.

4 ОШИБКА
Установить софт в базовой комплектации и отказаться от его «подгона» под цели и желания вашего магазина.

• Базовые версии призваны решать базовые потребности магазина. Вы и без автоматизации с этим справлялись. И уж если решаться на установку хорошего товароучетного ПО, то лучше уделить внимание всем возможностям, которые оно вам даст: работа со скидками, работа с поставщиками, ассортиментная матрица и т.д.

5 ОШИБКА
Отказаться от договора технической поддержки

• Представим, что вы отказались от договора тех. обслуживания. При возникновении каких-либо сбоев или необходимости консультации со специалистом, вы будете вынуждены платить за: удаленное подключение, выезд специалиста, диагностика и ремонт. И все это — почасовая работа. Да, такие ситуации могут случаться крайне редко, но обходятся примерно в ту же сумму, что несколько оплаченных месяцев по договору тех. обслуживания. Да и нервов гораздо меньше.

Казалось бы, все ошибки известны. Но каждый раз об эти камни спотыкается большое количество магазинов, решивших автоматизироваться.

Надеюсь, материал был вам полезен, Друзья!
Успехов!

С уважением, Андрей Куренёв